Информационные технологии для бизнеса

Функциональные особенности той или иной CRM-системы зависят, в первую очередь, от того, в какой отрасли осуществляет свою деятельность компания. Кроме того, функции автоматизированных систем управления взаимоотношениями с клиентами определяются первостепенной целью, которую преследует коммерческая организация, сотрудничая со своими клиентами (сохранить их количество, сформировать самое лояльное отношения к себе и ...