Проблема автоматизации производственной деятельности особо волнует современные компании. На сегодняшний момент наиболее распространенной программой подобного назначения выступает ERP-система. Она по своей сути направлена на более эффективное осуществление планирования, объединяя информационные сети всех отделов и подразделений в одну.

Однако, часто внедрив в своей фирме ERP-систему и настроив ее, руководство на этом успокаивается. Это является главной их ошибкой, поскольку в ходе решения задач, для которых были внедрена ERP-система, возникают новые задачи, которые не были учтены данной системой и решать которые она не способна. Это касается так называемых стыковых мест, которые возникают при сближении различных процессов. Процесс утверждения документов и согласования их разработки, предоставление различной степени доступа к документам различной степени важности, контроль процесса формирования бюджета и его автоматизация. Решать подобные задачи ERP-система не в состоянии, поскольку в ее основе не были учтены параметры, позволяющие адекватно их оценивать и принимать эффективные алгоритмы для их решения. Поэтому для обеспечения более полной автоматизации деятельности компании необходимо использовать другое программное обеспечение, способное решать поставленные перед ней задачи. Только в этом случае будет достигнута полная автоматизация деятельности и существенно увеличена эффективность деятельности компании.