Функциональные особенности той или иной CRM-системы зависят, в первую очередь, от того, в какой отрасли осуществляет свою деятельность компания. Кроме того, функции автоматизированных систем управления взаимоотношениями с клиентами определяются первостепенной целью, которую преследует коммерческая организация, сотрудничая со своими клиентами (сохранить их количество, сформировать самое лояльное отношения к себе и ...
В условиях жесткой, если не сказать жестокой, конкурентной борьбы, которая характеризует функционирование всех без исключения современных рынков, особое значение приобретает стремление отдельных представителей той или иной сферы коммерческой деятельности завоевать как можно большое число постоянных клиентов. То есть, в современном мире рыночных отношений компаниям уже недостаточно просто заполучить определенное ...
Конкуренция среди предприятий малого бизнеса крайне высока. Постоянно появляющиеся новые компании смело обходят вас на поворотах. Для того, чтобы этого не произошло, необходимо грамотно оценивать свои позиции. Осталось решить сложную задачу: как это сделать? Ведь все конкуренты тщательно охраняют коммерческие тайны, не рассказывают о технологиях производства и перспективности направлений, не делают ...
Мнение многих руководителей о том, что реклама не нужна - крайне ошибочно. Реклама не просто важный, а необходимый элемент рационального и эффективного развития любого предприятия. А, учитывая то, что на уровне малого бизнеса конкуренция возрастает с каждым днём, реклама должна становится чуть не самой важной статьёй расходов. Другой проблемой является то, что ...
Информационная поддержка малого бизнеса– одно из важнейших направлений всей отрасли предпринимательства. В последнее время активное развитие получают различные информационные системы для подобных предприятий. Также недавно появился термин субконтракции, обозначающий способ организации производства, цель которого-осуществление связи головного предприятия и сети поставщиков. На практике, данный термин определить ещё проще. Это своего рода разделение труда. ...
Ваш бизнес находится на самой ранней стадии развития? Вы только лишь собираетесь вкладывать средства в организацию, например, небольшого рекламного агентства. Первое, о чём стоит задуматься (если вы этого ещё не сделали)- это создание бизнес-плана. Он необходим не только непосредственно вам, как один из способов визуализации бизнеса и просчёта затрат, так и для инвесторов ...
Вся документация в руках одного человека? Что необходимо для любого предприятия малого бизнеса? Материальные вложения, наличие помещения, наличие персонала, орг.техника. И именно специалисты в данном ряду являются тем ресурсом, поиск которого отнимает больше всего времени и сил. Высококвалифицированного персонала вообще на рынке крайне мало. А если поджимают сроки, а специалиста всё нет? Безусловно, выход ...
Малый бизнес – та сфера человеческой деятельности, где можно стать очень успешным, не рискуя большими финансовыми средствами. Это – та деятельность, где один правильный шаг может устремить вас на вершину бизнес олимпа. Один из таких шагов буде описан ниже. Речь идет о внедрении в производство, управление, функционирование в отношении деятельности малого ...
Действительно вопрос, поставленный в названии, на сегодняшний день достаточно актуальный. Как же сделать так, чтобы стать лидером в малом предпринимательстве? Информационные технологии, грамотное руководство и адекватные капиталовложения способны вывести вашу коммерческую организацию в лидеры на том сегменте рынка, к которому относится деятельность вашей фирмы. Нюансы в вопросе о грамотном руководстве и адекватных ...
Сегодня можно отметить тенденцию роста числа компаний, которые позиционируют себя в виде коммерческих организаций, предлагающих услуги по информационной поддержке малого бизнеса. Стоит при этом отметить, что спектр предоставляемых ими услуг весьма широк. Как же могу помочь такого рода коммерческие организации в различных аспектах деятельности малого предпринимательства. Скорее всего, это достаточно полезное обслуживание, ...